Troca de senha

Se o Aluno esqueceu senha da sua Conta de Acesso Individual ou se ela perdeu a sua validade (180 dias), uma nova senha pode ser gerada através da execução dos procedimentos defindos a seguir.

Para realizar esta operação é necessário que o Aluno tenha a sua conta de e-mail corretamente cadastrada no sistema acadêmico da FGV e ele deve usar o Aluno ONLINE para consultar esta informação e atualizá-la se for o caso.

Obs 1: Aluno de Conveniada FGV que não faz uso do Aluno Online – AOL –  deverá solicitar a atualização de seu e-mail diretamente na Secretaria de sua unidade.

Obs 2: Aluno de curso a distância – FGV Online – deverá atualizar o seu e-mail no Portal FGV Online.

Para criar uma nova senha:
1 - Executar a aplicação “Atualização de Senha - Validar Usuário”

Ou utilize esse link para acessá-la: https://resetsenha.fgv.br

2 - Em seguida, informar a Conta de Acesso Individual ou E-mail FGV (@fgv.edu.br) no campo “Usuário ou e-mail” e clicar em “Enviar”.

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3 - Aguardar o recebimento de mensagem, em seu E-mail Pessoal (informado pelo aluno durante o processo de matrícula), contendo um link e um token que permitem a realização do cadastramento da senha.

O tempo para o recebimento desta mensagem será dependente da carga de atividades, tanto do sistema de correio eletrônico que envia, neste caso o da FGV, como daquele que recebe. Caso não receba esta mensagem, o Aluno pode acessar o Aluno Online para verificar se o seu endereço de e-mail está correto e corrigí-lo se for ocaso. Uma outra alternativa é procurar ajuda junto à Secretaria.

4 - Ao abrir a mensagem, clicar no botão “DEFINIR NOVA SENHA” ou utilizar o link que segue abaixo desse botão e aguardar redirecionamento para a página que faz o cadastramento da senha.

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5 - Na página seguinte, “Atualização de Senha - Cadastrar Nova Senha”, digitar a sua nova senha duas vezes, clicar em “Enviar” e aguardar a tela de confirmação do cadastro.

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ATENÇÃO:

  • Só serão aceitas as senhas geradas conforme a política de senhas descrita aqui. 
  • A sua Conta de Acesso Individual é de uso pessoal e intransferível e a senha correspondente nunca deve ser a divulgada.